Preguntas Frecuentes

Productos
¿Qué diferencia tienen sus sillas frente a otras opciones del mercado?
Nuestras sillas están diseñadas para uso intensivo. A diferencia de opciones tradicionales, requieren menos mantenimiento, duran más y reducen costos a largo plazo.
¿Cómo sé qué modelo es mejor para mi negocio?
Depende de tu tipo de cliente, estilo de evento y operación. Nuestro equipo puede ayudarte a elegir el modelo más rentable según tu uso.
¿Las sillas son apilables?
Sí, la mayoría de nuestros modelos son apilables, lo que facilita almacenamiento, transporte y operación diaria.
¿Qué mantenimiento requieren?
Muy poco. Están diseñadas para minimizar mantenimiento. En la mayoría de los casos, solo requieren limpieza básica y reemplazo ocasional de piezas como regatones.
Personalización
¿Puedo personalizar los productos?
Sí. Podemos trabajar con diferentes colores, acabados y configuraciones dependiendo del modelo y volumen.
¿Hay pedido mínimo para personalización?
No para personalización básica, aunque nuestros precios de volumen comienzan a partir de las 30 sillas, 20 bancos o 10 mesas.

Para personalización más compleja, nuestro mínimo de compra suele ser de 100 sillas, dependiendo de la complejidad del desarrollo. Nuestro equipo lo revisará y te hará saber precios y mínimos al momento de cotizar.
¿Puedo combinar colores o estilos en un mismo pedido?
Sí, es posible dependiendo del volumen total. Nuestro equipo te ayudará a estructurar el pedido correctamente.
Programa de Muestras
¿Quién puede solicitar una muestra?
El programa está enfocado a negocios y proyectos con intención real de compra. Cada solicitud se revisa antes de ser aprobada.

Puedes conocer todos los detalles aquí:
Ver cómo pedir una muestra
¿Qué incluye la muestra?
Recibirás el producto real para evaluar calidad, acabados y funcionalidad antes de hacer un pedido grande.
¿Cuánto tarda el proceso de muestras?
Una vez aprobada, la muestra puede enviarse en pocos días si hay stock. Si se fabrica, puede tardar un poco más.
Pedidos y Cotizaciones
¿Cómo funciona el proceso de compra?
Primero solicitas una cotización por WhatsApp o correo. Después ajustamos detalles contigo y procedemos con el pedido.
¿Puedo comprar aunque no tenga empresa?
Sí, pero estamos enfocados principalmente en ventas al mayoreo para negocios y proyectos.
¿Manejan precios por volumen?
Sí. Entre mayor sea tu pedido, mejores condiciones podemos ofrecerte.
Envíos y Entregas
¿A dónde realizan envíos?
Enviamos a todo México. El costo depende del volumen y ubicación.
¿Cuánto tarda la entrega?
Depende de disponibilidad y volumen. Puede ser inmediato si hay stock o tomar más tiempo si se fabrica.
Garantía
¿Qué cubre la garantía?
La garantía cubre defectos de fabricación, como soldaduras o pintura que se desprenda. No incluye daños por uso o desgaste.
¿Cómo solicito una garantía?
Puedes consultar el proceso completo y requisitos en nuestra página de garantía:

Ver política de garantía